KQS - Der Spezialist für Mystery Checks
Seit der Gründung 2004 wurden nicht nur mehr als 1000 Mystery Checks durchgeführt sondern auch Methodik und Auswertung weiterentwickelt, um den Kundennutzen zu maximieren.
Expertenpool auf Augenhöhe
KQS Mystery Checks werden nur von Mitarbeitern mit langjähriger Berufs- und Führungserfahrung in der Top-Hotellerie durchgeführt, um höchsten Qualitätsstandards zu genügen und Feedback auf Augenhöhe sicherzustellen.
Schnelle Ergebnisse & Benchmarking
Knapp Quality Solutions verfügt durch den KQS Mystery Check Ansatz und Toolunterstützung nicht nur über schnelle Ergebnisrückmeldung (am Checkout-Tag) sondern auch über interessante Vergleichsmöglichkeiten mit dem Wettbewerb vor Ort.
Referenzen als Qualitätssiegel
Zahlreiche Kunden aus der Ketten- und Privathotellerie konnten in den vergangenen Jahren mit Hilfe des KQS Mystery Checks ihre Qualitätsstandards regelmäßig weiterentwickeln und auf höchstem Niveau sichern.
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